Meest gestelde vragen

Geboortekaartjes, trouwkaarten, posters en stickers worden speciaal voor jou gemaakt kunnen daarom helaas niet worden geretourneerd. Als de bestelloing niet voldoet aan je verwachtingen dan horen we dat natuurlijk heel graag, laat ons dit dan ook zeker weten.

Enveloppen, houten elementjes en andere niet gepersonaliseerde artikelen kun je binnen 14 dagen na levering aan ons retourneren onder vermelding van je bestelnummer. Zorg ervoor dat je pakket voldoende is gefrankeerd. We vergoeden de kosten van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen via de betaalmethode waarmee je je bestelling hebt betaald.